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行业动态>车点点携手汽车服务上市企业“爱义行”开启汽车后市场服务新生态

车点点携手汽车服务上市企业“爱义行”开启汽车后市场服务新生态

  • 中关村在线
  • 2018-02-12

杭州网兰科技有限公司(车点点)与北京爱义行汽车服务有限责任公司日前正式签订运营合作协议。

据双方负责人介绍,本次合作是车点点通过合作连锁服务企业进一步深耕洗车服务的重要举措。爱义行是车点点合作的第一个汽车服务连锁企业,双方希望藉由本次合作在持续扩大、提升双方的品牌影响力、客户运营能力的基础上,为全国车主用户提供更加专业、优质的洗车服务。

在服务网络与产品方面,爱义行将其遍布全国300家洗车服务网点进入车点点服务体系,与车点点产品业务线相配套,为消费者提供更丰富、优质的服务门店选择;在服务升级方面,爱义行与车点点将针对商户服务能力、职业技术等方面共同搭建完善的培训体系,夯实B端商户基础能力;在消费大数据方面,匹配车主多样化的汽车养护需求,进一步加强服务创新、数据共享等领域的互动,进而实现全方位、多层次、宽领域的战略合作。

车点点致力于成为中国领先的车主服务平台,2014年成立至今,已为1800万车主提供洗车美容、道路救援、违章查询、维修保养等汽车服务,合作门店超过35000家,遍布全国280余个城市。

北京爱义行汽车服务有限责任公司创建于1995年,历经二十余年的发展,已经成为集环保洗车、汽车美容、汽车装饰、维修保养、烤漆服务、汽车百货、车险于一体的中国最具实力的综合性汽车服务连锁企业。

随着市场的快速发展、互联网思维的深入人心、客户服务需求的变化和升级,线上线下进一步融合发展,终端连锁型服务门店与互联网企业的合作既是趋势也是必然。

车点点一直秉承着“服务车主、服务商户、服务合作机构”的理念,通过构建全国性质的汽车服务网络,利用自身强大的互联网平台基因,线上营销运营用户,辅助门店经营管理,最终为门店导流。同时车点点的业务模式也从单一的洗车服务转向车险、加油充值、违章查询、道路救援等多元化经营模式。并且将洗车、救援作为主营业务共享输出给互联网、传统机构等近300家企业,加深与合作力度。

双方合作协议的签署是基于高度信任、共享竞争优势的长期性、战略性的协同发展关系,未来也将基于双方优势,让线下服务门店通过自身技术实力及服务流程标准化为用户提供高效、便捷、标准、有保障的服务品质;打破合作地域界限,推动资源互补共享,实现合作共赢!