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火花塞因质量问题更换5次,可以换车吗?

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xuyifan

帖子:106贴  |  14回

注册:2018-07-20

发表于:2018-09-03 08:27:07

楼主


车主提问

       我的车还在三包期,火花塞因为质量问题更换了五次,我想申请退换车,但4s店人员说火花塞属于易损件,不可以退换车,请问专家4s店人员说的是对的吗?
专家解答
       火花塞是易损件,各厂家都在质保手册中明示了易损件的质保期。如果同一个易损件在其质量担保期内因为质量问题累计更换或维修了5次以上,消费者有权利要求换车;如果超出了该易损件的质量担保期,则无法要求换车。

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