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维修信息公开问题汇总

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sc1994618

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注册:2016-07-05

发表于:2016-07-20 12:36:04

楼主

1. 对于进口车,维修信息公开必须用中文吗?

我国有关法规和标准要求在中国境内销售的产品说明书和标识要有中文,所以管理办法中第八条规定原则上要用中文,但若有具体情况可与有关部门沟通

sc1994618

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注册:2016-07-05

发表于:2016-07-20 12:36:22

1楼

2. 如何界定累计销量?如某一个3C证书对应的乘用车车型,今年上市,年销量大于500台,但累计销量少于1000台,需要不要网上公开?

        按照管理办法第十五条,乘用车年销售量已经大于500辆,应在网上公开。后面讲的是最初预计年销售量小于500辆且已经办理免于网上公开手续,但后期累计销售在1000辆(未指年,是指随后的累计),应转为网上公开

sc1994618

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注册:2016-07-05

发表于:2016-07-20 12:36:41

2楼

3. 某车型,根据动力总成不同和排放不同,都需要做公告,获取3C证书(有好几份),如果某一份3C证书对应的车型的累计销量少于1000辆,是不是这个配置的技术信息可以不用在网上公开?对于不用公开的车型,需要向哪个部门申请吗?申请途径是什么?

首先分车辆的类别,是乘用车还是客车、货车半挂,数量界定不一样

若是乘用车,不能直接用累计界定,年销售量超过500辆,就应网上公开

对于不用网上公开(不是不公开)的,需要在向交通运输部备案时说明,备案有相应的办事机构和办理途径(见第四条)

sc1994618

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注册:2016-07-05

发表于:2016-07-20 12:36:55

3楼

4. 法规中要求公开车辆电控系统重新编程信息(为解决某些问题进行重新编程的说明信息,主要是什么情况下需重新编程及基本操作,不包含程序软件本身内容),这具体指的是什么内容?如果不含程序软件本身,那即便告知基本操作,用户怎么进行程序升级呢?比如,为了解决发动机的某个问题,需要对发动机ECU进行软件升级,我们提供给维修店操作指引和升级软件,这样做是否就符合这一条要求? 进行信息公开的时候,能不能只是公开操作指引,而不公开升级软件本身?

编程问题指的是信息,即问题、解决办法、编程说明、软件版本,没有强调给出软件(因为仅有软件,没有相应的仪器可能也做不到),但不反对并鼓励公开除基本要求以外的内容.此点是要维修者知道有些典型的带有普遍性的问题如何维修,避免由于不知情而错判和误修,给消费者带来不必要的损失。

sc1994618

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注册:2016-07-05

发表于:2016-07-20 12:37:39

4楼

5.法规要求:涉及商业秘密的或知识产权的,可以不公开。如何界定属于商业秘密?是主机厂自行界定还是主管部门来界定?

首先是企业自定,但监管部门会审查,有争议可通过专家委员会界定

sc1994618

帖子:3贴  |  50回

注册:2016-07-05

发表于:2016-07-20 12:38:00

5楼

6.关于公布维修工具和设备相关信息时,有怎样的具体要求?例如,公开的工具或设备的购买渠道,是否要保证用户通过这个渠道一定能够买到这些工具或设备?如果将诊断仪、专用工具的购买渠道定为某几家4S店或者某公司,是否可以?是否需要强制诊断仪供应商对外销售诊断仪?

目前仅要求公布专用诊断、检测、维修工具和设备及其软件信息和销售渠道。当然该渠道应是可买到的,至于谁销售和如何销售,并未在办法中强制规定,但这也是一个反垄断的问题,

总回复数:45

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