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ABS泵召回车主要求更换ABS电子模块,合理吗?

(品牌:雪佛兰 )

  • 点击:202125
  • 回复:2

5iauto

帖子:8贴  |  1回

注册:2016-06-30

发表于:2016-10-12 14:05:37

楼主

车属于召回范围内,关于ABS系统缺陷,当时4S店没有通知车主,最近车辆ABS不工作了,去4S店检查是需要换ABS泵,车主自己查了在召回范围内,4S店就给免费更换ABS泵,但是故障码还是出现,4S店工作人员说如果不换ABS电子模块这个故障码不会消失,车主要求换ABS电子模块,但是厂家和4S店都不同意,车主认为因为这个ABS现在产生的问题,应该由厂家和4S店来负责其相关的修复及更换,因此,车主要求厂家免费为其更换和修复ABS电子模块。车主的要求合理吗?

wangmengwei

帖子:1贴  |  8回

注册:2016-07-08

发表于:2016-10-13 17:33:17

1楼

首先,您要明确关于召回ABS系统缺陷的具体部位及症状表现,如果召回的缺陷问题,仅仅是ABS泵自身,明确不会导致ABS电子模块故障及产生故障代码,那么厂家和4S店已经履行责任。另一方面,建议您,换其他家的雪佛兰4S店,检查一下ABS系统,综合确认ABS电子模块故障码的产生原因,只有真正问题原因查清了,才有可能彻底解决问题。如果ABS系统另有缺陷问题,你可以和厂家和4S店沟通协商解决问题,如果协商不成,可以向当地消协或者质监部门投诉,另外也建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

wxh9666

帖子:0贴  |  1回

注册:2017-01-05

发表于:2017-01-05 15:25:52

2楼

召回程序 

总回复数:2

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